Letzte Aktualisierung: 10.11.2025
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1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, wenn Sie uns diese freiwillig über das Kontaktformular mitteilen. Im Rahmen des Kontaktformulars erfassen wir folgende Daten:
- Name (zur persönlichen Ansprache)
- E-Mail-Adresse (zur Beantwortung Ihrer Anfrage)
- Nachrichteninhalt (zur Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens)
Weitere oder besondere personenbezogene Daten werden nicht erhoben, es sei denn, Sie stellen diese ausdrücklich zur Verfügung.
2. Verwendung Ihrer Daten
Die von Ihnen übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Eine Nutzung zu Marketingzwecken, eine Weitergabe an Dritte oder eine Speicherung über den notwendigen Zeitraum hinaus erfolgt nicht. Sie erhalten nur dann weitere Nachrichten von uns, wenn ein berechtigtes Interesse vorliegt – z. B. für die Nachverfolgung Ihrer Anfrage. Sie können diesen Mitteilungen jederzeit widersprechen.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir Ihnen auf Anfrage Informationen oder Unterstützung bereitstellen möchten.
4. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten lediglich so lange, wie dies zur Nachbearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Kontaktformular-Daten werden maximal 12 Monate gespeichert und anschließend gelöscht.
5. Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer Daten treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu zählen u. a.:
- Einsatz von sicheren Servern und verschlüsselten Verbindungen
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungsmanagement
6. Weitergabe an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder behördlich angeordnet wird.
7. Ihre Rechte nach DSGVO
Als betroffene Person haben Sie jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
- Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Rechte jederzeit unter hello@elisery.com geltend machen.
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10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
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